Política de frete

Política de frete e entrega

Na Bubilo, os pedidos são enviados para todo o Brasil e o prazo estimado de entrega é informado ao cliente no checkout, podendo variar de acordo com o CEP, a disponibilidade do item/variante e a origem do estoque no momento da separação.

Para agilizar a entrega e manter a disponibilidade dos produtos, alguns pedidos podem ser atendidos por estoque nacional ou internacional, conforme a disponibilidade logística no momento da compra.

Quando o pedido for atendido por estoque internacional, poderão existir etapas adicionais de transporte, fiscalização aduaneira e liberação alfandegária, o que pode impactar o prazo inicialmente estimado.

Caso haja cobrança extraordinária de tributos, taxas aduaneiras ou despesas de importação não antecipadas no checkout e relacionadas ao pedido do cliente, a Bubilo assumirá esse custo. Nessa hipótese, o cliente deverá entrar em contato com a equipe de atendimento pelos canais oficiais da Bubilo antes de efetuar qualquer pagamento adicional.

Pagamentos realizados diretamente pelo cliente sem contato prévio com a equipe da Bubilo poderão exigir análise interna e apresentação de comprovantes para eventual reembolso.

O cliente é responsável por informar corretamente os dados de entrega e cadastro do pedido. A Bubilo não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou custos adicionais decorrentes de endereço incompleto ou incorreto, ausência do destinatário, recusa de recebimento ou informações cadastrais inválidas.